All for one: reibungsloser IT-Betrieb
01.07.2012 -
All for one: reibungsloser IT-Betrieb. Das IT Design & Service Team von All for One Systemhaus sorgt seit über 20 Jahren auch im Gesundheitswesen für reibungslosen IT Betrieb. Bisher als der Professional Services Pool bekannt, hat sich diese Sparte der All for One jetzt ganz und gar auf passgenaue Infrastruktur- und Service-Lösungen eingestellt. Mit neuem Namen und noch umfangreicheren Leistungen sorgt All for One dafür, dass bei ihren Kunden wirklich jeder Baustein richtig sitzt. Ganz nach dem Motto: „Entspannen Sie sich!“ Jahrzehntelange Branchenkenntnis – gepaart mit dem Wissen rund um die IT-Infrastruktur – machen die Lösungen der All for One zum Fundament der Klinik-Systeme. Analyse, Designkonzeption, Projektierung, Implementierung und Service- Management sind das breite Angebot für ein gutes IT-Design der Kundensysteme. Aber die Infrastruktur ist nur ein Teil des Ganzen: Im laufenden Betrieb können immer Probleme auftreten und reguläre Überwachung und Pflege aller Komponenten ist erforderlich.
Die umfassenden Services des Anbieters stellen die volle Funktionsfähigkeit der IT-Systeme sicher. Dabei hat der Kunde selbst die Wahl, inwieweit er sich unterstützen lassen möchte. Mit service.Call werden kleinere Probleme und Fragen gleich per Telefon oder E-Mail gelöst. Wenn der Kunde ganze Service-Bereiche abtreten möchte, kann er mit service.Monitoring die Überwachung und Wartung seiner Systeme in einem fest definierten Umfang an die All for One IT Design & Service delegieren. Im Rundum-Sorglos Angebot service. Complete übernimmt die All for One – wie der Name schon sagt – die volle Verantwortung für die produktiven Kundensysteme, um eine maximale Verfügbarkeit jederzeit sicherzustellen.
Im Falle eines sich ankündigenden Problems werden die erforderlichen Schritte sofort in Gang gesetzt, bevor es tatsächlich zum Ernstfall kommt (Remote). In jedem Service-Level profitiert der Kunde auch von den Premium Partnerschaften der All for One mit allen wichtigen IT Infrastruktur-Anbietern wie Microsoft, HP, Citrix, Fujitsu Siemens, T-Systems, SAP, VMware, Oracle oder Cisco, da alle erforderlichen Services der Hersteller im Bedarfsfall sofort zur Verfügung stehen.