Handbuch: Qualitäts-Management in der Zahnarztpraxis konkret. Dieses Handbuch mit CD-ROM von Weka Media, Kissing, enthält Erläuterungen zu den gesetzlichen Anforderungen sowie den Forderungen der DIN EN ISO 9001, die als Grundlage für alle Qualitäts-Management (QM) -Systeme gelten kann. Hauptbestandteil ist ein fertig ausgearbeitetes Muster-QM-Handbuch, das alle Prozesse sowie weitere nötige Unterlagen wie Checklisten oder Formulare enthält. Zahnärzte können sich damit einfach und schnell ein eigenes QM-Handbuch durch Anpassung der vorhandenen Inhalte erstellen. Ein unabhängiges Gutachten der Zertifizierungsstelle AlphaCert attestierte den Vorgaben des Handbuchs eine präzisere Formulierung, als die jüngst vom Gemeinsamen Bundesausschuss (GBA) vereinbarten QM-Richtlinien. Dr. Gordian Hermann (Hrsg.), Weka Media, Kissing, 1 Band DIN A 4, ca. 450 Seiten, plus CD-ROM, Best.-Nr. 3321, Preis 198,– € zzgl. MwSt., ISBN: 978- 3-8276-3321-7.