SV Deutschland GmbH: Lösungen zur Kostenreduktion. Nach der Einigung der Tarifparteien am 17. August 2006 kommen auf die 700 kommunalen Kliniken in Deutschland jetzt große Herausforderungen zu. Durch die Tariferhöhungen für das Personal in den Krankenhäusern, die Arbeitszeitreform, die Gesundheitsreform und die Erhöhung der Mehrwertsteuer verschärft sich für viele Krankenhäuser die Existenzfrage. Allein die Personalkosten steigen um etwa 28 %, so der Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands.

Gezielte Strategien zur Kostenreduktion und Qualitätssicherung sind gefragt. SV Deutschland, einer der größten deutschen Anbieter für Catering, Gebäude-Management und Service- Leistungen, zeigt dazu erfolgreiche Lösungen aus der Praxis auf.

Kliniken unter Kostendruck

Durch diese neuen Belastungen stehen viele Kliniken vor existenziellen Fragen. Der Tarifabschluss wird die kommunalen Krankenhäuser rund eine halbe Mrd. € kosten, meint Gerd Landsberg, Hauptgeschäftsführer des Deutschen Städte- und Gemeindebunds. Zudem sollen nach den Eckpunkten der Gesundheitsreform die Budgets für Krankenhäuser noch einmal um 750 Mio. € gekürzt werden. Außerdem kommt auf die Kliniken in 2007 die erhöhte Mehrwertsteuer mit 500 Mio. € zu. So stellt sich die Frage: Woher sollen die zusätzlichen 1,7 Mrd. € kommen?

Konzentration auf Kernkompetenzen

In den USA haben bereits viele Krankenhäuser Dienstleistungen ausgegliedert. „Durch Outsourcing können Kliniken bis zu 20 % der Kosten für nicht medizinische Dienstleistungen einsparen“, erklärt Hans-Georg Grüter, Geschäftsführer von SV Deutschland. „Kliniken konzentrieren sich dabei auf ihre medizinischen Leistungen und lagern sonstige Dienste aus – wie in den USA längst erfolgreich praktiziert.“ SV Deutschland übernimmt beispielsweise das Catering für das Marienhospital in Düsseldorf. Die Vorteile liegen auf der Hand: Das Krankenhaus gewinnt einen zuverlässigen Partner mit Qualität und behält die Kosten im Überblick. 750 Patienten, Mitarbeiter und Gäste werden dort täglich mit gesunder Kost versorgt. Neben dem Catering übernimmt SV Deutschland auch Full-Service-Leistungen für Kliniken wie Gebäude-Management und Reinigung. „Durch unsere Dienste profitieren die Kliniken doppelt“, sagt Hans-Georg Grüter. „Sie erzielen enorme Kosteneinsparungen und gewinnen zudem noch Qualitätsverbesserungen.“ Durch das Outsourcing können sich Klinikleitung, Ärzte und Pflegepersonal hundertprozentig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

Marktpositionierung

Eine gute Positionierung am Markt ist wichtig für den unternehmerischen Erfolg. Deshalb brauchen Kliniken professionelle Dienstleister mit hoher Qualität. Speziell die Verpflegungsleistungen werden von Patienten, Mitarbeitern und Gästen sensibel wahrgenommen und kritisch bewertet. Der richtigen Auswahl des Dienstleisters fällt somit eine entscheidende Rolle zu. Zwar können Dienstleistungen auch zu „Dumpingpreisen“ eingekauft werden, allerdings rächt sich dies oft in der Praxis. „Krankenhaus-Patienten haben höchste Ansprüche an gesunde Ernährung. Zudem nimmt die Hygiene einen hohen Stellenwert ein. Wir erfüllen höchste Qualität bezüglich Verpflegung, Betreuung und Sauberkeit. Der Mensch steht im Zentrum unserer Arbeit“, erläutert Hans-Georg Grüter die Qualitätsgarantie von SV Deutschland.

Profit durch strategische Partnerschaft

Mit Gründung einer Service-Gesellschaft lässt sich durch spezielle Regelung der Mehrwertsteuer viel Geld sparen. Außerdem steigt die Gewissheit, dass sich die Klinik auf ihren Dienstleister verlassen kann. Denn durch die gemeinsame Gesellschafterstruktur sitzen beide Partner „in einem Boot“. Die Kosteneinsparungen ermöglichen der Klinikleitung finanziellen Spielraum. Sie kann die Einsparungen für Investitionen nutzen, um sich Wettbewerbsvorteile im hart umkämpften Markt zu sichern. Bereits über 50 Einrichtungen haben eine Service-Gesellschaft mit SV Deutschland gegründet. Die Kliniken, Krankenhäuser und auch Pflege-Einrichtungen setzen dabei insbesondere auf den Full Service von SV Deutschland und sichern sich zuverlässige und hochwertige Unterstützung.