Die Online-Terminbuchung ist mittlerweile für viele Ärzte und Patienten selbstverständlich. Patienten wählen einfach online ihren Wunschtermin und das Praxisteam wird von zeitintensiven Absprachen am Telefon entlastet. Doch beim Betreten der Arztpraxis stehen Patienten oft vor der nächsten Herausforderung – der Warteschlange an der Anmeldung. Hier setzt die neue Zusammenarbeit von Samedi und mediDOK an:

Mit dem mediDOK eTerminal können sich die Patienten in der Arztpraxis oder im MVZ selbst einchecken. Auf diese Weise umgehen nicht nur die Patienten lange Warteschlangen, sondern auch das Praxisteam wird entlastet. Ermöglicht wird dies durch die Anbindung des mediDOK eTerminals an die Terminmanagement-Lösung von Samedi. Nach erfolgtem Check-In am eTerminal erscheint der Patient automatisch in der Warteliste des Samedi Kalenders. Zusätzlich kann der Patient durch das eTerminal direkt in den entsprechenden Wartebereich geleitet werden oder sich zur Rezeptabholung anmelden. Das Praxisteam behält auf diese Weise jederzeit die Übersicht und volle Kontrolle über die Praxisorganisation.

„Für unsere Samedi-Kunden ergibt sich durch die Kooperation mit mediDOK und die Anbindung des eTerminals eine weitere innovative Option zur Koordination der Abläufe in der Arztpraxis oder im MVZ“, sagt Dan Wucherpfennig, CRO bei Samedi. Und Rainer Svojanovsky, Geschäftsführer bei mediDOK, ergänzt: „Wenn Anbieter ihre Lösungen und Ideen zusammenbringen, entstehen über den gesamten Behandlungsprozess echte Mehrwerte für Patienten und Leistungserbringer. Die Zusammenarbeit mit dem Samedi-Team demonstriert dies eindrücklich.“