In der heutigen schnelllebigen Welt ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere im Gesundheitswesen. 321 MED bietet mit seiner Online-Rezeption eine innovative Lösung, die sowohl Patienten als auch medizinischem Fachpersonal zugutekommt. Doch was macht dieses Tool so besonders?

Was ist die Online-Rezeption?

Die Online-Rezeption ist eine digitale Plattform, die speziell für Arztpraxen, Kliniken und andere medizinische Einrichtungen von Ärzten für Ärzte entwickelt wurde. Ihr Ziel ist es, den gesamten Rezeptionsprozess zu automatisieren und zu optimieren. Von der Terminbuchung bis hin zur Verwaltung von Patientenanfragen – mit der Online-Rezeption wird der Praxisalltag einfacher und effizienter gestaltet. Am Ende bleibt mehr Zeit für das Wichtigste – die Patienten.

Vorteile der Online-Rezeption

Die Online-Rezeption von 321 MED bietet eine Vielzahl von Funktionen, die den Praxisalltag effizienter gestalten:

• Messenger mit Chatbot-Funktion: Ein flexibles Kommunikationssystem, das individuell angepasst und automatisiert werden kann, um Patientenanfragen effizient zu bearbeiten.
• KI-basierter Telefonassistent: Ein digitaler Assistent, der Anrufe automatisch entgegennimmt und Patientenanliegen selbständig bearbeitet.
• Online-Terminkalender: Ein umfangreicher Online-Kalender mit Funktionen wie Kettenterminen, der die Terminplanung erleichtert.
• Digitale Formulare und Anamnesebögen: Patienten können Formulare bequem online ausfüllen, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.
• Zuweiser- und Patientenportale: Speziell entwickelte Portale ermöglichen eine optimierte Kommunikation mit Patienten und Zuweisern.
• Automatisierte Abläufe und Workflows: Routineprozesse wie Anfragenmanagement und Serviceabläufe werden automatisiert, um das Praxispersonal zu entlasten.

Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, die Effizienz zu steigern und den Service für Patienten zu verbessern.

Wie funktioniert die Online-Rezeption?

Gesundheitseinrichtungen können mit der Online-Rezeption ihren gesamten Patientenservice digitalisieren und automatisieren. Patienten können direkt am Telefon über die Telefon-KI  oder über die eigene Praxis-Webseite im Chat-Fenster Termine buchen, Dokumente hochladen oder Fragen stellen und vieles mehr. Gleichzeitig werden alle Anfragen für das Praxispersonal automatisch perfekt vorbereitet und können mit minimalem Zeitaufwand effizient abgearbeitet werden.

Und das Beste: Jede Woche werden neue Schnittstellen zu Ihrer Praxissoftware freigeschaltet! 

Für wen ist die Online-Rezeption geeignet?

Die Online-Rezeption ist ideal für alle medizinischen Einrichtungen, die ihre Prozesse digitalisieren und modernisieren möchten. Ob kleine Arztpraxis oder großes Gesundheitszentrum – das Tool passt sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse an. 

KI-Lösungen: Lästige Routineaufgaben abgeben

Um den steigenden Anforderungen in medizinischen Einrichtungen gerecht zu werden, setzt 321 MED auf moderne KI-Technologien. Diese unterstützen den Praxisalltag durch intelligente Automatisierungen und ermöglichen eine effizientere Organisation von Arbeitsabläufen.

Mit den KI-Features von 321 MED wird die Nutzung der Online-Rezeption noch intuitiver und leistungsfähiger. Von automatisierten Terminabwicklungen bis hin zur intelligenten Dokumentation – unsere KI sorgt für reibungslose Abläufe.

Das Ergebnis: Effizientere Prozesse, entlastete Teams und eine spürbar bessere Patientenerfahrung.

Beispiele für den KI-Einsatz:

• KI-gestützter Telefonassistent: Nimmt Anrufe entgegen, fragt relevante Informationen ab und stellt sie dem Team bereit.
• Digitale Anamnese: Patienten füllen online Anamnesebögen aus, die KI bereitet die Daten auf und integriert sie nahtlos in die Praxissoftware.
• Spracherkennung: Ärztliche Berichte können schnell diktiert und in strukturierten Text umgewandelt werden.

Mit der Online-Rezeption und den KI-Lösungen von 321 MED setzen Sie auf zukunftsorientierte Technologien, die nicht nur den Praxisalltag erleichtern, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Patienten steigern. Dank der barrierefreien Gestaltung unserer Produkte nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz sind sie für alle Nutzergruppen optimal geeignet. Nutzen Sie die Vorteile der Digitalisierung und bringen Sie Ihre Praxis auf das nächste Level!

Interesse geweckt? Besuchen Sie die Webseite von 321 MED und entdecken Sie spannende Videoberichte Ihrer Kollegen, die ihre Erfahrungen mit unseren Lösungen teilen.