In der Versandlogistik sind kurze und transparente Prozesse ein entscheidender Faktor – erst recht, wenn es um die Verfügbarkeit von Medikamenten geht.

Geht es um die Verfügbarkeit von Arzneimitteln, sind kurze und transparente Prozesse in der Versandlogistik entscheidend. Deshalb vertraut der Medice Arzneimittel Pütter auf ein modulares, individualisierbares Versandsystem, das manuelle Arbeitsschritte reduziert und zudem mit wenigen Klicks den aktuellen Status der Fracht und den Versandabschluss darstellt.

Das frühere Handling der Warenausgangslogistik des Unternehmens fand auf Basis eines selbstprogrammierten ERP-Systems statt – einschließlich manuellen Ausdruckens der Versandetiketten, Leim anrühren und Etiketten-Aufkleben. Das mutete nicht nur altmodisch an, sondern war schlicht ineffektiv, fehleranfällig und zeitraubend. Eine neue Lösung für das Versandsystem war gefragt. „Unser Geschäftspartner DPD empfahl uns die Heidler Strichcode“, erinnert sich Rainer Walter, Versandleiter des Arzneimittel-Anbieters.

Mit dem Versandsystem 32 Bit (HVS32) werden zeit- und kostenoptimierte Versandprozesse unterstützt. Das Tool besteht aus einem Basismodul sowie vielen Erweiterungs- und Frachtführermodulen. Via Barcodescanner registriert HVS32 die Lieferscheinnummer, ermittelt über elektronische Waagen das Gewicht des Pakets und druckt Etiketten mit allen frachtführerrelevanten Informationen.

„Bereits 1993 implementiert, hat das HVS32 sämtliche Arbeitsabläufe unseres Versandsystems verbessert“, resümiert Walter. „Das Tool ist anwenderfreundlich und dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche intuitiv zu bedienen.“ Versandrelevante Daten lassen sich leicht erfassen, und es ist z. B. möglich, die Adressprüfung und die Straßenkennzahlermittlung, auch bei manueller Pflege der Daten, über einen Menüpunkt durchzuführen. „Wir versenden weltweit. Daher wissen wir es sehr zu schätzen, dass das System multicarrier-, multimandanten- und multidepotfähig ist“, erklärt Walter.

Durch seine Modularität lässt sich das System unkompliziert erweitern. „So kann es mit unserem Unternehmen organisch mitwachsen“, freut sich Walter. Zufrieden zeigt sich der Versandleiter auch mit der Zusammenarbeit bei der Implementierung des Tools sowie beim anschließenden Support: „Die individuellen Anpassungen an unsere unternehmensspezifischen Anforderungen wurden reibungslos bewerkstelligt, die Schulungen unserer 11 System-Anwender waren leicht verständlich. Auch der Support ist seit Beginn der Zusammenarbeit durchweg serviceorientiert.“