Krankenhausinfrastruktur und Krankenhauslogistik werden ab April 2009 bei denSchlosspark-Klinik in Berlin- Charlottenburg und denPark- Klinik in Berlin-Weißensee durch ein umfangreiches Dienstleistungspaket des Firmennetzwerks ISiGO und des WISAG Gebäude und Industrieservice gebündelt. Durch den Einsatz des Spezial- Know-hows werden dann viele nicht-operative, infrastrukturelle und logistische Leistungen des täglichen Krankenhausbetriebs verbessert.

Als Spezialdienstleister wird WISAG die Verantwortung für den Betrieb aller gebäude- und elektrotechnischen Anlagen in den Kliniken übernehmen und durch eine optimierte Inspektion, Wartung und Instandhaltung zum Fixpreis sowohl einen sicheren Gebäudebetrieb gewährleisten als auch zur Senkung des Energiebedarfs und der Kosten beitragen.

Die privat geführten Partnerkrankenhäuser Schlosspark-Klinik und Park-Klinik Weißensee sind akademische Lehrkrankenhäuser der Charité Berlin mit einem breiten Spektrum an allgemeinen und Spezialdisziplinen. Beide Kliniken genießen als „gesundheitsfördernde Krankenhäuser“ auch weit über Berlin hinaus einen hervorragendem Ruf für außerordentlichen Service – hotelähnliches Ambiente inklusive. Die Schlosspark-Klinik wurde 1970 eröffnet, die Park-Klinik Weißensee kam 1997 hinzu. Beide Kliniken umfassen insgesamt fast 700 Betten und beschäftigen mehr als 1.100 Mitarbeiter. 2007 wurden in den Kliniken fast 40.000 stationäre Behandlungen und mehr als 17.000 Operationen durchgeführt.

Um ihre infrastrukturellen Leistungen noch weiter zu verbessern und sich noch intensiver auf das „Kerngeschäft Therapie und Pflege von Patienten“ konzentrieren zu können, entschied sich die Klinikleitung im Jahr 2008 für eine künftige Zusammenarbeit mit dem auf Krankenhaus-Dienstleistungen spezialisierten Firmennetzwerk ISiGO aus Berlin. Gleichzeitig erhielt der ISiGO-Partner WISAG Gebäude und Industrieservice Mitteldeutschland – Niederlassung Dresden – den Auftrag zur Übernahme des Betriebs aller gebäude- und elektrotechnischen Einrichtungen.

Weit mehr als „nur“ Kosten einsparen

Der Zusammenarbeit vorausgegangen waren Gespräche, in denen ISiGO-Geschäftsführer Helmut Unützer der Klinikleitung Ideen, Möglichkeiten und Ziele präsentierte und dabei auf ein hohes Interesse stieß. Danach starteten umfangreiche Objektaufnahmen, ein Check der Sachkosten und Budgetgespräche.

„Uns geht es nicht vordergründig darum, einem Krankenhausbetreiber einfach nur Kosten einzusparen“, erläutert Helmut Unützer. „Das Ziel von ISiGO liegt vielmehr in der Umsetzung eines ganzheitlichen innovativen Sparmanagements. Dieses trägt zur Senkung von Sachkosten bei, es befreit den Kunden durch vereinfachte und optimierte interne Abläufe wie Ver- und Entsorgungskonzepte, Abrechnungs-, Kontrollund Managementsysteme von vielen Standardtätigkeiten und bietet so eine Win-Win-Win-Situation für alle Beteiligten bis hin zum Patienten.“ Für den Spezialbereich Gebäudetechnik, der künftig von der WISAG betreut wird, konkretisiert Unützer wie folgt: „Hier sehe ich hervorragende Möglichkeiten für einen sowohl sichereren als auch energieeffizienteren Betrieb aller haustechnischen Anlagen. Wenn es nur einen zentralen erfahrenen Partner wie die WISAG gibt, der die Gesamtverantwortung übernimmt, kann dieser ohne Schnittstellenverluste zu anderen Firmen optimal Synergien realisieren und an die Nutzung angepasste Instandsetzungsprozesse umsetzen.“

Die WISAG übernimmt für das Krankenhaus das gesamte Instandhaltungsrisiko. Durch eine systematische Analyse aller Instandhaltungsmaßnahmen können im Vorfeld kritische Anlagen identifiziert werden. Teure Ausfälle werden dadurch minimiert und die Verfügbarkeit der technischen Anlagen z. B. OP-Räume wird verbessert. Dies hat sowohl für das Krankenhaus, als auch für den Patienten erhebliche Vorteile. Die WISAG gewinnt dabei einen verlässlichen Kunden, der die besondere Leistung wertschätzt.

Flatrate für Gebäudemanagement

So wurde zwischen der Klinikleitung und der WISAG ein Dienstleistungsvertrag zur Instandhaltung der gesamten Gebäudetechnik in der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weißensee mit einer Laufzeit von zehn Jahren abgeschlossen, der unter anderem folgende Maßnahmen enthält:

• Die WISAG übernimmt als Betreiber alle Inspektions- und Wartungsaufgaben sowie jegliche Instandsetzungsleistungen und ggf. notwendige behördliche Prüfungen für alle gebäudetechnischen Anlagen und Einrichtungen zu einem mit den Kliniken vereinbarten Festpreis. Dabei handelt es sich unter anderem um mehr als 100 raumluft- und klimatechnische Zentralanlagen, Raumklimasysteme, Kälte- und Wärmeerzeugungsanlagen und deren Verteilsysteme, Regelungsund Gebäudeautomationssysteme, elektrotechnische Anlagen bis hin zu Türanlagen und der Versorgung der medizinischen Bereiche mit technischen Gasen.

• Das für diese Aufgaben benötigte WISAG-Betreiberpersonal verbleibt dauerhaft im Krankenhaus. Dadurch hat der Kunde, ähnlich wie bei typischen Hausmeisterleistungen, stets einen direkten Zugriff auf die für die Technik zuständigen Personen.