Der Service wird im Dezember 2021 eingeführt werden und ist als eine Komplettlösung für den gesamten Bestell- (ORDER), Liefer- (TRACK) und Rechnungsvorgang (PAY) konzipiert. 

Über die neue Online-Plattform wird neben dem Aufgeben von Bestellungen auch ein Verfolgen von Lieferungen sowie das Einsehen und Herunterladen von Rechnungen rund um die Uhr möglich sein. Auch wird sich mit Pfizer Prime die Produkt-Verfügbarkeit in Echtzeit überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass Patienten die Pfizer-Produkte erhalten, die sie benötigen. Pfizer Prime wird als eine einfache Alternative zu Bestellungen per Telefon oder Fax eingeführt. Die Funktionalität wird der eines Online-Shops entsprechen, wie sie bei Konsumgütern aus dem Lebensalltag für die meisten Menschen im Deutschland längst nicht mehr wegzudenken ist. 

Weitere Informationen zur neuen Online-Plattform Pfizer Prime