In laienverständlicher Sprache werden im Ratgeber „Pflegegespräche richtig führen – So mache ich mich verständlich“ komplexe Pflegesachverhalte patientenbezogen aufbereitet. Betroffene finden hier leicht umsetzbare Hilfestellungen in Vorbereitung auf anstehende Gespräche zur Pflege zu Hause, in der Tages- bzw. Kurzzeitpflege oder im Heim. Dennoch liegt der Fokus des von der Sprachkompetenztrainerin Sandra Mantz entworfenen Ratgebers nicht nur auf dem sprachlichen Umgang mit Behörden und Pflegepersonal, sondern thematisiert auch die Kommunikation im eigenen Bekannten- und Familienkreis. Was möchte ich mitteilen und wie lassen sich schwerwiegende und lebensverändernde Entscheidungen schonend überbringen? Auf den dem Buch beiliegenden Memos und Merkzetteln können zudem Notizen und Anmerkungen für einen erfolgreichen Gesprächsverlauf festgehalten werden.

S. Mantz, Dudenverlag 2019, ISBN 978-3-411-75644-5, € 10,00