Beim Mitarbeiter in Kliniken und Pflegeeinrichtungen müssen schnell auf unterschiedlichste Informationen zugreifen können. Nicht selten sind dafür Datenbankabfragen nötig, bei denen sich die Nutzer jedes Mal aufs Neue einloggen müssen. „Das kostet Nerven, Zeit und die Betreiber auch bares Geld", sagt Hans Heising, Produktmanager bei RAM Mobile Data. Das Unternehmen hat daher spezielle firmeneigene App-Stores entwickelt, die dieses Problem lösen. Mitarbeiter in Kliniken und Pflegeeinrichtungen können mit ihrem Smartphone oder Tablet einfach auf für sie passende Apps zugreifen und so alle relevanten Daten abrufen. Weiterer Vorteil: Durch die direkte Bearbeitung und Speicherung sind die Daten des Patienten ganz automatisch immer auf dem neuesten Stand.

Auf den App-Store haben nur befugte Mitarbeiter Zugriff, denn Datensicherheit hat absolute Priorität. Selbst Downloadrechte für die einzelnen Apps lassen sich für einzelne Nutzergruppen definieren. „Selbstverständlich muss ein Arzt auf andere Anwendungen zugreifen können als ein Auszubildender", so Heising. Die Informationen sind bis ins Detail segmentierbar. Selbst für die kleinsten Funktionen lassen sich Apps bereitstellen und Zugriffsrechte steuern. So kann ein Arzt mit einer Anwendung die Patientenakte aktualisieren, für die ein Pfleger mit seiner Version eventuell nur Leserechte hätte. Die App-Stores werden über die Softwareplattform Navara von RAM Mobile Data zur Verfügung stellt. Der Zugriff für den Nutzer erfolgt ganz normal über den Standardbrowser seines Smartphones oder über Laptopbrowser wie Safari oder Chrome.

„Navara funktioniert plattformunabhängig - sowohl beim Backend als auch beim Mobilgerät und arbeitet mit allen Klinikinformationssystemen zusammen", erklärt Heising. Für die Übertragung sensibler Daten innerhalb eines Krankenhauses sind diese per WLAN oder Mobilfunk verschlüsselt. Navara ist kompatibel mit HIPAA und stellt sicher, dass mobile Gesundheitswesen-Anwendungen die gültigen Standards für die Sicherheit elektronisch gesicherter Gesundheitsinformationen erfüllen.

Auch in Kliniken und Pflegeeinrichtungen haben viele Mitarbeiter schon ein privates Smartphone oder Tablet, welches sie auch für geschäftliche Zwecke verwenden wollen. Für Unternehmen hat dieser „Bring Your Own Device"-genannte Trend zahlreiche Vorteile. Sie sparen Anschaffungskosten und die Geräte werden zudem von ihren Besitzern meist besser behandelt als firmeneigene Modelle. Als problematisch gelten dagegen die unklare Trennung von Privatem und Geschäftlichem sowie der Sicherheitsaspekt. Mit seinen firmeneigenen App-Stores sorgt RAM Mobile Data dafür, dass die Apps in einem separaten Bereich auf dem mobilen Endgerät gespeichert werden. Auf diese Weise wird erstens vermieden, dass es zu einer Vermischung von privaten und beruflichen Daten kommt. Zweitens hat die Firma die Möglichkeit, bei Verlust des Smartphones oder Tablets oder nach dem Ausscheiden eines Mitarbeiters, die firmenspezifischen Apps sowie die damit verbundenen Daten aus der Ferne zu löschen, ohne dass dabei private Inhalte betroffen sind.

RAM Mobile Data verfügt über langjährige Erfahrung bei der Mobilisierung von Geschäftsprozessen speziell im Gesundheitswesen. Die Entwicklung kundenspezifischer Apps mithilfe der Plattform Navara ist schnell und kostengünstig möglich. Zudem kann die konkrete Ausgestaltung flexibel vorgenommen werden. Möglich ist zum Beispiel, Apps von RAM Mobile Data oder einer Drittfirma mithilfe der Navara API entwickeln zu lassen. Auch Eigenkreationen mit HTML5 können integriert werden. Weitere vertiefende Informationen zum Thema firmeneigene Apps bietet das White Paper „How to manage Business Apps", das über RAM Mobile Data bezogen werden kann.