Aus den Kliniken

Krankenhäuser unterzeichnen Hamburger Erklärung 2011

27.06.2011 - Die Hamburger Krankenhäuser unterzeichnen in diesen Tagen erneut die Hamburger Erklärung zum patientenorientierten Umgang mit Beschwerden. Mit der Hamburger Erklärung und dem...

Gesundheitsökonomie

Beschwerdemanagement: Ein Werkzeug des modernen Krankenhaus- und Qualitätsmanagements

23.05.2011 - Patientenbeschwerden liefern wichtige Informationen, um die Qualität und Leistung einer Klinik zu erhöhen. Daraus resultierende Veränderungsprozesse sind aber nur erfolgreich, wenn...

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