Das Klinikum Lüneburg hat als eines der ersten Krankenhäuser bundesweit ein neues digitales Patientenportalwww.klinikum-lueneburg.de/patientenportal an den Start gebracht. Nach einer erfolgreichen Testphase in der Geburtshilfe können nun bald alle Sprechstundentermine der Frauenklinik online gebucht werden. Terminangebote aller weiteren Kliniken und Institute werden sukzessive folgen. „Das ist ein großer Vorteil für die Patienten, die ihre Termine nun bequem zu Hause auf dem Sofa buchen können. Aber auch für unsere medizinischen Fachangestellten ist es eine Entlastung, da viele Telefonate wegfallen und Informationen nun auch digital zugestellt werden können“, erklärt Projektmanagerin Dr. Heike Burgdorf.

Neben dem Terminmanagement dient das Portal auch der Einwilligung und Aufklärung, z.B. für OPs. Daneben bietet es einen Überblick zur Behandlung im Klinikum Lüneburg: von Informationen zu bevorstehenden Terminen über Anamneseformulare zum Ausfüllen bis hin zur Ansicht von Behandlungsergebnissen. „Geplant ist auch, dass man während des Aufenthaltes per Smartphone eine Mitteilung bekommt, wenn zum Beispiel morgen eine Untersuchung ansteht“, so Meike Flim, die als Leiterin des Geschäftsbereiches Patienten- und Prozessmanagement mit allen zukünftigen Anwendern im Kontakt steht. „Unser Ziel ist, dass das Portal möglichst einfach zu bedienen ist und eine Erleichterung für alle darstellt“, so Flim.

Umsetzen müssen ein Patientenportal langfristig alle Krankenhäuser, weil es Teil des Krankenhauszukunftsgesetzes ist. Noch folgen wird ein weiteres Portal für die zuweisenden Ärzte. Finanziert wird das Ganze von der Europäischen Union: Das Klinikum und die Psychiatrische Klinik Lüneburg haben gemeinsam 1,8 Millionen Euro an Fördergeldern für die Maßnahmen bekommen.