Lean braucht Verantwortung für das operative Gesamtsystem – sonst bleiben Erfolge lokal. In Krankenhäusern entfaltet es erst als Managementsystem seine Wirkung: durch Führung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung.
Krankenhäuser stehen unter wachsendem wirtschaftlichen Druck: Die Krankenhausreform, steigende Qualitätsanforderungen, Fachkräftemangel und eine zunehmende Bürokratisierung verlangen von Führungskräften Antworten.