Heutzutage bilden Messenger viel mehr als simples Chatten ab. Mithilfe einer schnellen und sicheren Messenger-Kommunikation und -Kollaboration zwischen Ärztinnen und Ärzten, Pflegekräften oder externen Spezialisten, können nicht nur Absprachen in Notfallsituationen erleichtert werden, sondern auch den effizienten und interoperablen Echtzeit-Informationsaustausch von Patientenakten, Röntgenbildern, Medikationen, etc. stärken.