Doch wie blicken Mitarbeitende auf Führungs- und Personalebene auf die Veränderungen ihres Arbeitsalltags? Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank (apoBank) hat zehn Interviews mit den Beteiligten vor Ort geführt. Vier Krankenhausleitende, vier angestellte Ärzte und zwei Pflegekräfte aus Häusern unterschiedlicher Größe und Trägerschaft geben einen Einblick, welche Meilensteine bisher erreicht wurden, welche Hürden es noch zu meistern gilt und welche Wünsche sie für die Zukunft haben.