Was bringt 2026 für das Access Management in Krankenhäusern?
KI-gestützte Erweiterungen werden in Zukunft auch im Healthcare-Umfeld eine wichtige Rolle spielen. So werden wir genauer nachvollziehen, wie Anwender im Klinikumfeld EAM verwenden und können daraus weitere Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
KI-Agenten werden bis zu einem gewissen Grad IT-Infrastruktur-Probleme selbst lösen können – hier stellt sich selbstverständlich die interessante Frage, ab welchem Punkt Entscheidungen des Menschen erforderlich oder wünschenswert sind. Auf Patientenseite wird die KI-Unterstützung schon viel früher ein fester Bestandteil werden, beispielsweise mit Agenten, die Termine gemäß einem Behandlungsplan automatisch vereinbaren. Das wird insbesondere dann interessant, wenn man sich überlegt, was im Bereich der Pflege zu Hause mit Internet-of-Things-Lösungen alles möglich wird.
Drei EAM-Trends abseits von KI
Grundsätzlich folgen wir bei Imprivata drei Trends im Bereich Enterprise Access Management (EAM), die wir sehen:
Erstens der kontinuierliche Bedarf an nahtlosem Zugang auf gemeinsam genutzte Endgeräte mit Zero-Trust-Security. Dazu gehören mobile Endgeräte, die beim Schichtwechsel übergeben werden, und verbundene Smart Devices, etwa zur Dokumentation von Gesundheitswerten, die Daten sammeln und verteilen. Vor allem im Gesundheitswesen geht es verstärkt um mobile Geräte, vom Visitewagen bis zu Tablets, über die eine Vielzahl von Mitarbeitenden Zugriff benötigt.
Zweitens versuchen Unternehmen die Zahl ihrer Lieferanten, auch für ihre Anforderungen an die Identitäts- und Zugriffsverwaltung, zu reduzieren. Die Kooperation mit wenigen Anbietern erleichtert es Kunden, Lösungen kosteneffizienter zu erhalten und einzuführen.
Und drittens wird es durch die Verbindung aus Cloud und Analytics, insbesondere mit KI, einfacher für die Unternehmen zu verstehen, wie die Anwender auf die IT-Infrastruktur zugreifen. Mit diesen Informationen können EAM-Systeme verbessert und das Wissen zur Steigerung des Sicherheitsniveaus verwendet werden.
Authentifizierung absichern
Immer wichtiger wird im Bereich Zugriffsmanagement die Risikoeinschätzung beim Bestimmen des Authentifizierungslevels der Mitarbeitenden. Das heißt konkret: Es wird eine umso stärkere Authentifizierung verlangt, je höher das Risiko bei der aktuellen Anmeldung im Vergleich zu bisherigen Anmeldungen eingeschätzt wird. Beispielsweise dann, wenn die Anmeldung an einem bisher noch nie genutzten Endgerät erfolgt oder an einem Standort, an dem der Anwender sich bisher nie eingeloggt hat bzw. an einem öffentlichen WLAN. Das kann sogar so weit gehen, dass er oder sie keinen Zugriff erhält, wenn das Risiko zu hoch eingestuft wird.
Nachfrage nach sicheren Zugriffslösungen in Europa wächst
In Hinblick auf die Marktdurchdringung mit EAM-Anwendungen liegt der europäische Markt klar hinter dem US-amerikanischen Markt. Das gilt insbesondere für das Gesundheitswesen. Wir sehen aber, dass Unternehmen in Europa durch die Bedeutung, die der Datenschutz für sie hat, ein hohes Interesse an IT-Lösungen zeigen, die für den entsprechenden Schutz sorgen können.
Zukunft liegt in der EAM-Integration
Zukünftig wird EAM als umfassende Plattform angeboten werden und nicht mehr aus einzelnen Lösungen bestehen. Darunter werden viele Einzelanwendungen gebündelt, die Unternehmen bisher oft getrennt bei verschiedenen Herstellern bestellen mussten. Das vereinfacht die Beschaffung, die Einführung und auch den Betrieb, wenn alle Module aufeinander abgestimmt funktionieren. Das gilt insbesondere auch für den Ausbau des Angebots von Privileged Access Management, das die zunehmende Verbreitung von Zero-Trust-Architekturen und Lösungen ohne VPN unterstützt.
Damit werden wir auch sehen, dass es in der Identity- und Access-Branche auf gleichbleibendem Niveau weitere Akquisitionen von Technologie-Unternehmen geben wird, die Identity- und Access-Lösungen ergänzen; beispielsweise um Stimmerkennung in die passwortlose biometrische Authentifizierung zu integrieren oder sichere Remote-Zugriffsmöglichkeiten über VPN hinaus anzubieten.
